3月15日，中国证券业协会正式发布《证券公司开立客户账户规范》（以下简称“《规范》”），《规范》的发布将对证券行业的发展产生重大影响。3月19日，中国证券业协会秘书长李格平发来感谢信，感谢公司对《规范》的起草工作所做出的重要贡献。
《规范》的起草工作从2012年2月启动至今，历时1年1个月。2012年初，公司成立了由郑城美副总裁任组长，由存管结算部牵头，私人财富管理总部、信息科技部、系统运行部、风险管理部和合规法律部共同参与组成的跨部门开户创新业务工作小组。2012年4月，公司开户创新业务工作小组在行业内率先向中证协提交了《客户帐户（开户）管理改革思路与方案》，并向证监会领导作了专题汇报。随后，公司作为中证协《规范》起草小组少数券商成员之一，全程参与了中证协《规范》的草拟工作。公司派出的骨干人员与中证协小组成员一道，持续加班加点，通过现场调研、集中座谈、封闭起草等多种卓有成效的工作方式，对《规范》进行拟稿，并反反复复提出了多条修订建议和反馈，直至稿件正式发布。公司的努力获得了中国证券业协会的高度肯定。
《规范》正式发布后，公司开户创新业务工作小组抓紧完成了前期离柜开户业务软硬件测试、营业部的培训工作及整体业务部署，计划于3月25日开始进行离柜开户的小范围试运行，4月1日开始在全司范围内全面推广。
